Questions fréquemment posées

Votre essai vous donne accès à toutes les fonctionnalités de CartoVista avec un plan professionnel pour 14 jours. Vous pourrez télécharger vos propres données, créer des cartes et mettre en place des présentations en ligne. Vous pourrez inviter vos collègues, clients et intervenants en créant un nombre illimité d’utilisateurs dans le cadre de votre essai. Vous avez la possibilité de définir des autorisations pour les données et les cartes ou simplement les rendre publiques afin que vos résultats soient disponibles en ligne via une URL.

Oui, vous pouvez inviter autant de membres de votre équipe que vous le souhaitez pendant votre essai en créant un compte sécurisé pour eux. Vous pouvez également attribuer des rôles (tels que créateur de carte et éditeur de données) afin que vos collègues puissent participer activement à l’essai.

Si vous n’avez pas quitté l’application à la fin de la période d’essai de 14 jours, votre abonnement passera de l’abonnement professionnel à l’abonnement gratuit. L’abonnement gratuit est limité en ce qui concerne le nombre de cartes et le nombre d’entités qu’une couche peut contenir. Par exemple, une seule carte sera autorisée dans votre compte. Si vous avez créé des utilisateurs dans votre version d’essai, leur compte deviendra indisponible. Lorsque vous achèterez un plan, leur compte et l’accès aux cartes et aux données seront réactivés.

Vous pouvez prendre contact avec notre équipe d’assistance pour expliquer votre processus d’évaluation et demander une prolongation de la période d’essai.

CartoVista utilise Amazon Web Services (AWS) pour l’hébergement sécurisé dans le cloud, offrant une extensibilité et une grande rapidité.

Le logiciel de CartoVista peut gérer de très grands ensembles de données et peut contenir des millions d’enregistrements. La quantité de données que vous pouvez avoir dépend de votre abonnement. Consultez la page de tarification pour plus d’informations.

Oui, l’option de créer des cartes publiques est offerte dans les abonnements Professionnels et Enterprise. Voir les prix pour les détails.

Absolument pas. CartoVista est un service d’abonnement payé à l’utilisation, facturé mensuellement. Si vous avez besoin d’une solution à plus long terme, nous offrons des rabais pour les abonnements annuels et pluriannuels. Il n’y a pas de frais d’annulation. Inscrivez-vous pour votre essai gratuit dès maintenant.

Oui, avec CartoVista vous payez au fur et à mesure pour ce dont vous avez besoin. Vous pouvez facilement gérer votre abonnement, le nombre d’utilisateurs dont vous avez besoin et votre cycle de facturation dans votre gestion de compte. Lorsque vous passez à une version supérieure, uniquement la différence (au prorata) vous est facturée. Lorsque vous passez à une version inférieure, les modifications sont appliquées à la fin de votre prochaine période de facturation.

Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard et American Express. Les paiements sont traités par Stripe, de sorte que vous pouvez être sûr que votre transaction est 100% sécurisée.

Oui, nous acceptons les virements bancaires standard pour les abonnements annuels et pluriannuels.

Oui. Contactez-nous pour discuter de vos besoins cartographiques à but non lucratif.

CartoVista comprend un excellent système d’accueil en ligne ainsi qu’une fonctionnalité de chat. Le niveau de support que vous obtenez dépend de votre type d’abonnement. Voir les prix pour plus de détails.

Absolument ! De nombreuses fonctionnalités de CartoVista ont été développées grâce aux commentaires de nos clients. Vos suggestions sont plus que bienvenues, nous sommes toujours à la recherche de commentaires sur la façon d’améliorer notre plateforme. Vous pouvez envoyer des commentaires à partir du menu des paramètres de l’utilisateur, dans l’onglet envoyer des commentaires.