Perguntas frequentes

Obtém acesso completo ao plano Professional durante 14 dias: carregar dados, criar mapas e apresentações, convidar colegas e stakeholders, definir permissões ou publicar mapas com um URL público.

Sim. Convide os membros que precisar, criando contas seguras para eles. Atribua funções (criador de mapas, editor de dados, etc.) para que participem na sua avaliação.

Se não subscrever um plano pago, a sua conta passa ao plano Free, com limites em mapas, camadas e elementos. Por exemplo, apenas um mapa é permitido. Utilizadores criados durante o teste perdem acesso até fazer upgrade; o acesso é reposto quando compra um plano.

Sim. Contacte a nossa equipa de suporte para explicar o seu calendário de avaliação e solicitar uma extensão.

A CartoVista utiliza Amazon Web Services (AWS) para alojamento cloud seguro, com escalabilidade e entrega rápida em todo o mundo. Consulte os nossos termos de serviço para detalhes sobre regiões de alojamento.

A CartoVista gere conjuntos de dados muito grandes, com milhões de registos. Os limites de armazenamento e quotas dependem do seu plano. Consulte preços para detalhes.

Sim. Mapas públicos estão disponíveis nos planos Professional e Enterprise. Consulte preços para detalhes dos planos.

Não. A CartoVista é um serviço flexível, faturado mensalmente por defeito. Oferecemos descontos em subscrições anuais e plurianuais, sem taxas de cancelamento.

Sim. Faça a gestão do plano, número de utilizadores e ciclo de faturação na sua conta. Upgrades são cobrados a pro rata pela diferença. Downgrades entram em vigor no final do periodo de faturação atual.

Aceitamos Visa, Mastercard e American Express. Os pagamentos são processados via Stripe para transações seguras.

Sim. Aceitamos transferências bancárias para subscrições anuais e plurianuais.

Sim. Contacte-nos para falar de programas de cartografia educativos ou sem fins lucrativos.

A CartoVista inclui onboarding online e suporte por chat. O nível de suporte depende do seu plano. Consulte preços para detalhes.

Sim. Muitas funcionalidades da CartoVista vêm do feedback dos clientes. Contacte-nos com as suas ideias, ou partilhe sugestões no menu de definições do utilizador, em Enviar feedback.