Política de privacidade

Palavras cuja letra inicial é maiúscula têm os significados definidos a seguir. Estas definições aplicam-se quer apareçam no singular ou no plural.

Para efeitos desta Política de Privacidade:

“Conta” significa uma conta exclusiva criada para o Cliente ou um Usuário Autorizado acessar os Serviços ou certas partes dos Serviços.

“Utilizador autorizado” significa qualquer pessoa empregada pelo Cliente, atuando como consultor, sob contrato ou como agente em seu nome, a quem o Cliente concedeu autorização para acessar e usar os Serviços.

“Cliente” significa a pessoa ou organização que acessa ou usa os Serviços, inclusive por meio de uma Conta. Quando o Cliente aceita esta política de privacidade em nome de uma empresa ou outra entidade legal, “Cliente” significa essa entidade.

“Biscoitos” significa pequenos arquivos colocados no Dispositivo do Cliente por um site, incluindo detalhes do histórico de navegação nesse site.

“País” designa Quebec, Canadá.

“Dispositivo” significa qualquer dispositivo que permita acesso aos Serviços, como um computador, um telefone celular ou um tablet digital.

“Dados pessoais” significa qualquer informação relativa a uma pessoa identificada ou identificável, incluindo dados definidos como “dados pessoais”, “informações pessoais” ou qualquer termo equivalente sob as leis de proteção de dados aplicáveis.

“Serviços” significa a plataforma CartoVista, o site e serviços relacionados acessíveis no endereço https://cartovista.com/pt/.

“Subcontratado” significa qualquer pessoa física ou jurídica que processe Dados Pessoais em nome do Fornecedor, incluindo empresas terceirizadas ou indivíduos contratados pelo Fornecedor para facilitar os Serviços, fornecer os Serviços em nome do Fornecedor, executar serviços relacionados aos Serviços ou auxiliar o Fornecedor na análise do uso dos Serviços.

“Dados de uso” significa dados coletados automaticamente, gerados pelo uso dos Serviços ou provenientes da própria infraestrutura dos Serviços (por exemplo, a duração de uma visita à página).

“Fornecedor” refere-se a CartoVista Inc., 35 Allée de Hamburg, bureau 212-D, Gatineau, QC, Canadá J9J 0G5.

Dados pessoais

Ao utilizar os Serviços, o Fornecedor pode solicitar ao Cliente que forneça determinadas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatar ou identificar o Cliente ou um Usuário Autorizado. Essas informações podem incluir, mas não estão limitadas a:

• Endereço de email
• Nome e sobrenome
• O número de telefone
• Dados de uso

Dados de uso

Os Dados de Uso são coletados automaticamente ao usar os Serviços.

Os Dados de Uso podem incluir informações como o endereço de protocolo de Internet (endereço IP) do Dispositivo, tipo de navegador, versão do navegador, as páginas dos Serviços que o Cliente visita, a hora e a data da visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores exclusivos do dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Quando o Cliente acessa os Serviços usando um dispositivo móvel, o Fornecedor pode coletar automaticamente certas informações, incluindo, sem limitação, o tipo de dispositivo móvel usado, o identificador exclusivo do dispositivo móvel, o endereço IP do dispositivo móvel, o sistema operacional móvel, o tipo de navegador de Internet móvel usado, identificadores exclusivos do dispositivo e outros dados de diagnóstico.

O Fornecedor também poderá coletar informações que o navegador do Cliente envia quando o Cliente visita os Serviços ou quando o Cliente os acessa usando um dispositivo móvel.

Tecnologias de rastreamento e cookies

O Fornecedor utiliza cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear atividades nos Serviços e armazenar determinadas informações. As tecnologias de rastreamento utilizadas incluem beacons, marcadores e scripts para coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar os Serviços. As tecnologias que o Fornecedor utiliza podem incluir:

• Cookies ou cookies de navigateur. Um cookie é um pequeno arquivo colocado no Dispositivo do Cliente. O Cliente pode solicitar ao seu navegador que recuse todos os cookies ou que indique quando um cookie é enviado. No entanto, se o Cliente não aceitar cookies, certas partes dos Serviços poderão não funcionar corretamente. A menos que o navegador esteja configurado para recusar cookies, os Serviços poderão utilizar cookies.
• Balises Web. Certas seções dos Serviços e e-mails do Fornecedor podem conter pequenos arquivos eletrônicos conhecidos como web beacons (também conhecidos como clear gifs, pixel tags e gifs de pixel único) que permitem ao Fornecedor, por exemplo, contar usuários que visitaram essas páginas ou abriram um e-mail e produzir outras estatísticas relacionadas ao Site (por exemplo, registrando a popularidade de uma determinada seção e verificando a integridade do sistema e do servidor).

Os cookies podem ser cookies “persistentes” ou cookies de “sessão”. Os cookies persistentes permanecem no computador pessoal ou dispositivo móvel do Cliente quando o Cliente termina a sessão, enquanto os cookies de sessão são eliminados assim que o navegador da web é fechado.

O Fornecedor utiliza cookies de sessão e cookies persistentes para os fins descritos abaixo:

• Cookies nécessaires / essentiels — Tipo: cookies de sessão. Administrado por: o Fornecedor. Finalidade: estes cookies são essenciais para fornecer ao Cliente os serviços disponíveis através dos Serviços e para permitir a utilização de determinadas funcionalidades. Eles ajudam a autenticar usuários e evitar o uso fraudulento de contas. Sem estes cookies, os serviços solicitados não podem ser prestados, e o Fornecedor apenas os utiliza para fornecer esses serviços.
• Cookies d'acceptation de la politique / de l'avis relatif aux cookies — Tipo: cookies persistentes. Administrado por: o Fornecedor. Finalidade: estes cookies identificam se os utilizadores aceitaram a utilização de cookies nos Serviços.
• Cookies de fonctionnalité — Tipo: cookies persistentes. Administrado por: o Fornecedor. Finalidade: estes cookies permitem ao Fornecedor lembrar as escolhas que o Cliente faz ao utilizar os Serviços, como dados de conexão ou preferência de idioma, a fim de oferecer uma experiência mais pessoal e evitar ter que inserir novamente as preferências em cada visita.

Para mais informações sobre os cookies que o Fornecedor utiliza e as escolhas do Cliente a este respeito, consulte a secção Cookies desta política de privacidade.

O Fornecedor poderá utilizar Dados Pessoais para as seguintes finalidades:

• Fournir et maintenir les Services, inclusive para monitorar o uso dos Serviços.
• Gérer le Compte du Client : para gerenciar o registro do Cliente como usuário dos Serviços. Os Dados Pessoais fornecidos poderão fornecer acesso a diferentes funcionalidades dos Serviços disponíveis aos usuários cadastrados.
• Exécuter un contrat : a preparação, cumprimento e execução do contrato de compra dos produtos, itens ou serviços que o Cliente adquiriu ou qualquer outro contrato celebrado com o Fornecedor através dos Serviços.
• Contacter le Client : por e-mail, chamadas telefónicas, SMS ou outras formas equivalentes de comunicação eletrónica, tais como notificações push de uma aplicação móvel relativas a atualizações ou comunicações informativas relacionadas com as funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo atualizações de segurança, quando necessário ou razoável para a sua implementação.
• Fournir au Client notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos oferecidos pelo Fornecedor que sejam semelhantes àqueles que o Cliente já comprou ou consultou, a menos que o Cliente tenha optado por não receber tais informações.
• Gérer les demandes du Client : processar e gerenciar solicitações dirigidas ao Fornecedor.
• Transferts d'entreprise : O Fornecedor poderá usar as informações para avaliar ou conduzir uma fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou todos os ativos do Fornecedor, seja como uma empresa em funcionamento ou em um processo de falência, liquidação ou similar, em que os Dados Pessoais mantidos pelo Fornecedor sobre os usuários dos Serviços estejam entre os ativos transferidos.
• Autres fins : O Fornecedor poderá usar as informações para outros fins, como análise de dados, identificação de tendências de uso, determinação da eficácia de campanhas promocionais e avaliação e melhoria dos Serviços, produtos, serviços, marketing e experiência do Cliente.

O Fornecedor poderá compartilhar Dados Pessoais nas seguintes situações:

• Avec les Subcontratantes : o Fornecedor poderá compartilhar Dados Pessoais com Subcontratados para monitorar e analisar a utilização dos Serviços e entrar em contato com o Cliente.
• Pour des transferts d'entreprise : O Fornecedor poderá compartilhar ou transferir Dados Pessoais em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos do Fornecedor, financiamento ou aquisição de todo ou parte dos negócios do Fornecedor por outra empresa.
• Avec des sociétés affiliées : O Fornecedor poderá compartilhar informações com suas afiliadas e, nesse caso, exigirá que tais afiliadas cumpram esta Política de Privacidade. As empresas afiliadas incluem a controladora do Fornecedor e qualquer subsidiária, joint venture ou outra empresa sob controle comum do Fornecedor.
• Avec des partenaires commerciaux : o Fornecedor poderá compartilhar informações com parceiros de negócios para oferecer ao Cliente determinados produtos, serviços ou promoções.
• Avec d'autres utilisateurs : quando o Cliente compartilha informações pessoais ou de outra forma interage em áreas públicas com outros usuários, tais informações podem ser visualizadas por todos os usuários e podem ser distribuídas publicamente fora dos Serviços.
• Avec le consentement du Client : o Fornecedor poderá divulgar Dados Pessoais para qualquer outra finalidade com o consentimento do Cliente.

O Fornecedor reterá os Dados Pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins estabelecidos nesta política de privacidade. O Fornecedor reterá e usará Dados Pessoais na medida necessária para cumprir suas obrigações legais (por exemplo, se o Fornecedor for obrigado a reter dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir seus acordos e políticas legais.

O Fornecedor também reterá os Dados de Uso para fins de análise interna. Os Dados de Utilização são geralmente retidos por um período de tempo mais curto, exceto quando usados ​​para aumentar a segurança ou melhorar a funcionalidade dos Serviços, ou quando o Fornecedor for legalmente obrigado a reter esses dados por um período mais longo.

As informações, incluindo Dados Pessoais, são processadas nos escritórios operacionais do Fornecedor e em quaisquer outros locais onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas. Isso significa que essas informações podem ser transferidas e mantidas em computadores localizados fora do estado, província, país ou outra jurisdição governamental do Cliente, onde as leis de proteção de dados podem diferir daquelas da jurisdição do Cliente.

O consentimento do Cliente para esta política de privacidade, seguido da transmissão desta informação, representa a sua concordância com esta transferência.

O Fornecedor tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os dados sejam tratados de forma segura e de acordo com esta política de privacidade. Nenhuma transferência de Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou país, a menos que sejam implementados controles adequados, incluindo a segurança dos dados e outras informações pessoais.

O Cliente tem o direito de eliminar ou solicitar que o Fornecedor o auxilie na eliminação dos Dados Pessoais recolhidos sobre ele.

Os Serviços podem dar ao Cliente a oportunidade de excluir certas informações sobre ele dos Serviços.

O Cliente pode atualizar, modificar ou eliminar os seus dados a qualquer momento, iniciando sessão na sua Conta, se aplicável, e consultando a secção de configurações da conta que permite gerir os dados pessoais. O Cliente poderá também contactar o Fornecedor para solicitar o acesso, correção ou eliminação de qualquer informação pessoal que tenha fornecido.

O Fornecedor poderá ser obrigado a reter determinadas informações quando houver uma obrigação legal ou base legal para fazê-lo.

Transações comerciais

Se o Fornecedor estiver envolvido em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, os Dados Pessoais poderão ser transferidos. O Fornecedor notificará antes que os Dados Pessoais sejam transferidos e fiquem sujeitos a uma política de privacidade diferente.

Aplicação da lei

Sob certas circunstâncias, o Fornecedor poderá ser obrigado a divulgar Dados Pessoais se for obrigado a fazê-lo por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou agência governamental).

Outros requisitos legais

O Fornecedor poderá divulgar Dados Pessoais acreditando de boa fé que tal ação é necessária para:

• Cumprir uma obrigação legal
• Proteger e defender os direitos ou propriedade do Fornecedor
• Prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas aos Serviços
• Proteger a segurança pessoal dos usuários dos Serviços ou do público
• Proteja-se contra responsabilidade legal

A segurança dos Dados Pessoais é importante para o Fornecedor, mas nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora o Fornecedor se esforce para usar meios comercialmente aceitáveis ​​para proteger os Dados Pessoais, a segurança absoluta não pode ser garantida.