Política de privacidad

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen los significados que se definen a continuación. Estas definiciones se aplican ya sea que aparezcan en singular o plural.

Para los efectos de esta Política de Privacidad:

“Cuenta” significa una cuenta única creada para que el Cliente o un Usuario Autorizado acceda a los Servicios o ciertas partes de los Servicios.

“Usuario autorizado” significa cualquier persona empleada por el Cliente, actuando como consultor, bajo contrato o como agente en su nombre, a quien el Cliente ha otorgado autorización para acceder y utilizar los Servicios.

“Cliente” significa la persona u organización que accede o utiliza los Servicios, incluso a través de una Cuenta. Cuando el Cliente acepta esta política de privacidad en nombre de una empresa u otra entidad legal, “Cliente” significa esa entidad.

“Galletas” significa pequeños archivos colocados en el Dispositivo del Cliente por un sitio web, incluidos detalles del historial de navegación en ese sitio.

“País” designa Quebec, Canadá.

“Dispositivo” significa cualquier dispositivo que permita el acceso a los Servicios, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.

“Datos personales” significa cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable, incluidos los datos definidos como “datos personales”, “información personal” o cualquier término equivalente según las leyes de protección de datos aplicables.

“Servicios” significa la plataforma CartoVista, el sitio web y los servicios relacionados accesibles en la dirección https://cartovista.com/es/.

“Subcontratista” significa cualquier persona física o jurídica que procesa Datos personales en nombre del Proveedor, incluidas empresas de terceros o individuos contratados por el Proveedor para facilitar los Servicios, proporcionar los Servicios en nombre del Proveedor, realizar servicios relacionados con los Servicios o ayudar al Proveedor a analizar el uso de los Servicios.

“Datos de uso” significa datos recopilados automáticamente, ya sea generados mediante el uso de los Servicios o que se originan en la propia infraestructura de los Servicios (por ejemplo, la duración de una visita a una página).

“Proveedor” se refiere a CartoVista Inc., 35 Allée de Hamburg, oficina 212-D, Gatineau, QC, Canadá J9J 0G5.

Datos personales

Al utilizar los Servicios, el Proveedor puede solicitarle al Cliente que proporcione cierta información de identificación personal que puede usarse para contactar o identificar al Cliente o a un Usuario autorizado. Esta información puede incluir, entre otros:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre y apellido
• el numero de telefono
• Datos de uso

Datos de uso

Los Datos de uso se recopilan automáticamente cuando se utilizan los Servicios.

Los Datos de uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet (dirección IP) del Dispositivo, el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de los Servicios que visita el Cliente, la hora y fecha de la visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando el Cliente accede a los Servicios utilizando un dispositivo móvil, el Proveedor puede recopilar automáticamente cierta información, incluido, entre otros, el tipo de dispositivo móvil utilizado, el identificador único del dispositivo móvil, la dirección IP del dispositivo móvil, el sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil utilizado, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

El Proveedor también puede recopilar información que el navegador del Cliente envía cuando el Cliente visita los Servicios o cuando el Cliente accede a ellos mediante un dispositivo móvil.

Tecnologías de seguimiento y cookies

El Proveedor utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en los Servicios y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas incluyen balizas, marcadores y scripts para recopilar y rastrear información y mejorar y analizar los Servicios. Las tecnologías que utiliza el Proveedor pueden incluir:

• Cookies ou cookies de navigateur. Una cookie es un pequeño archivo colocado en el Dispositivo del Cliente. El Cliente puede solicitar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si el Cliente no acepta las cookies, es posible que determinadas partes de los Servicios no funcionen correctamente. A menos que el navegador esté configurado para rechazar cookies, los Servicios pueden utilizar cookies.
• Balises Web. Ciertas secciones de los Servicios y los correos electrónicos del Proveedor pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también conocidos como gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel) que permiten al Proveedor, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o han abierto un correo electrónico y producir otras estadísticas relacionadas con el Sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una determinada sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las cookies pueden ser cookies “persistentes” o cookies de “sesión”. Las cookies persistentes permanecen en la computadora personal o el dispositivo móvil del Cliente cuando el Cliente cierra sesión, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como se cierra el navegador web.

El Proveedor utiliza tanto cookies de sesión como cookies persistentes con las finalidades que se detallan a continuación:

• Cookies nécessaires / essentiels — Tipo: cookies de sesión. Administrado por: el Proveedor. Finalidad: estas cookies son esenciales para proporcionar al Cliente los servicios disponibles a través de los Servicios y para permitir el uso de determinadas funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y evitar el uso fraudulento de cuentas. Sin estas cookies no se pueden prestar los servicios solicitados, y el Prestador únicamente las utiliza para prestar dichos servicios.
• Cookies d'acceptation de la politique / de l'avis relatif aux cookies — Tipo: cookies persistentes. Administrado por: el Proveedor. Finalidad: estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en los Servicios.
• Cookies de fonctionnalité — Tipo: cookies persistentes. Administrado por: el Proveedor. Finalidad: estas cookies permiten al Proveedor recordar las elecciones que realiza el Cliente al utilizar los Servicios, como los datos de conexión o la preferencia de idioma, con el fin de ofrecer una experiencia más personal y evitar tener que volver a introducir preferencias en cada visita.

Para más información sobre las cookies que utiliza el Proveedor y las opciones del Cliente al respecto, consulte el apartado Cookies de esta política de privacidad.

El Proveedor podrá utilizar Datos Personales para los siguientes fines:

• Fournir et maintenir les Services, incluso para monitorear el uso de los Servicios.
• Gérer le Compte du Client : para gestionar el registro del Cliente como usuario de los Servicios. Los Datos Personales proporcionados pueden proporcionar acceso a diferentes funciones de los Servicios disponibles para los usuarios registrados.
• Exécuter un contrat : la preparación, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que el Cliente haya adquirido o cualquier otro contrato celebrado con el Proveedor a través de los Servicios.
• Contacter le Client : mediante correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas de comunicación electrónica equivalentes, como notificaciones push desde una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las características, productos o servicios contratados, incluidas actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
• Fournir au Client noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos ofrecidos por el Proveedor que sean similares a aquellos que el Cliente ya haya comprado o sobre los que haya consultado, a menos que el Cliente haya optado por no recibir dicha información.
• Gérer les demandes du Client : para tramitar y gestionar las solicitudes dirigidas al Proveedor.
• Transferts d'entreprise : El Proveedor puede utilizar la información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos del Proveedor, ya sea como una empresa en funcionamiento o en una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que los Datos personales en poder del Proveedor sobre los usuarios de los Servicios se encuentren entre los activos transferidos.
• Autres fins : El Proveedor puede utilizar la información para otros fines, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de campañas promocionales y evaluación y mejora de los Servicios, productos, servicios, marketing y experiencia del Cliente.

El Proveedor podrá compartir Datos Personales en las siguientes situaciones:

• Avec les Subcontratistas : el Proveedor podrá compartir Datos Personales con Subcontratistas para monitorear y analizar el uso de los Servicios y contactar al Cliente.
• Pour des transferts d'entreprise : El Proveedor puede compartir o transferir Datos personales en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos del Proveedor, financiación o adquisición de todo o parte del negocio del Proveedor por parte de otra empresa.
• Avec des sociétés affiliées : El Proveedor podrá compartir información con sus afiliados, en cuyo caso requerirá que dichos afiliados cumplan con esta Política de Privacidad. Las empresas afiliadas incluyen la empresa matriz del Proveedor y cualquier subsidiaria, empresa conjunta u otra empresa bajo control común con el Proveedor.
• Avec des partenaires commerciaux : el Proveedor podrá compartir información con socios comerciales con el fin de ofrecer al Cliente ciertos productos, servicios o promociones.
• Avec d'autres utilisateurs : cuando el Cliente comparte información personal o interactúa de otro modo en áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede distribuirse públicamente fuera de los Servicios.
• Avec le consentement du Client : el Proveedor podrá divulgar Datos Personales para cualquier otro fin con el consentimiento del Cliente.

El Proveedor conservará los Datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad. El Proveedor conservará y utilizará Datos personales en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones legales (por ejemplo, si se requiere que el Proveedor conserve datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir sus acuerdos y políticas legales.

El Proveedor también conservará los Datos de uso para fines de análisis interno. Los Datos de uso generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando se utilizan para mejorar la seguridad o la funcionalidad de los Servicios, o cuando el Proveedor está obligado legalmente a conservar dichos datos durante un período más largo.

La información, incluidos los Datos personales, se procesa en las oficinas operativas del Proveedor y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede transferirse (y mantenerse en) computadoras ubicadas fuera del estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental del Cliente, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de la jurisdicción del Cliente.

El consentimiento del Cliente a esta política de privacidad, seguido de la transmisión de esta información, representa su aceptación de esta transferencia.

El Proveedor tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que los datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad. No se realizará ninguna transferencia de Datos personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de los datos y otra información personal.

El Cliente tiene derecho a eliminar o solicitar que el Proveedor le ayude a eliminar los Datos personales recopilados sobre él.

Los Servicios pueden brindarle al Cliente la oportunidad de eliminar cierta información sobre él de los Servicios.

El Cliente puede actualizar, modificar o eliminar su información en cualquier momento iniciando sesión en su Cuenta, si corresponde, y consultando la sección de configuración de la cuenta que permite administrar la información personal. El Cliente también podrá ponerse en contacto con el Proveedor para solicitar acceso, corrección o eliminación de cualquier información personal que haya proporcionado.

Es posible que se le solicite al Proveedor que conserve cierta información cuando exista una obligación legal o una base legal para hacerlo.

Transacciones comerciales

Si el Proveedor participa en una fusión, adquisición o venta de activos, se podrán transferir Datos personales. El Proveedor proporcionará un aviso antes de que los Datos personales se transfieran y queden sujetos a una política de privacidad diferente.

Aplicación de la ley

En determinadas circunstancias, es posible que se le solicite al Proveedor que revele Datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

El Proveedor puede divulgar Datos personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir con una obligación legal
• Proteger y defender los derechos o propiedad del Proveedor
• Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con los Servicios
• Proteger la seguridad personal de los usuarios de los Servicios o del público.
• Protéjase contra la responsabilidad legal

La seguridad de los datos personales es importante para el Proveedor, pero ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque el Proveedor se esfuerza por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger los Datos personales, no se puede garantizar una seguridad absoluta.