Questions fréquemment posées

Vous bénéficiez de l'accès complet au forfait Professionnel pendant 14 jours : téléverser des données, créer des cartes et des présentations, inviter collègues et parties prenantes, définir des permissions ou publier des cartes avec une URL publique.

Oui. Invitez autant de membres que nécessaire en créant des comptes sécurisés pour eux. Attribuez des rôles (créateur de cartes, éditeur de données, etc.) pour qu'ils participent à votre évaluation.

Si vous ne souscrivez pas à un forfait payant, votre compte passe au forfait Gratuit, avec des limites sur les cartes, les couches et les entités. Par exemple, une seule carte est autorisée. Les utilisateurs créés pendant l'essai perdent l'accès jusqu'à une mise à niveau; l'accès est rétabli lorsque vous achetez un forfait.

Oui. Contactez notre équipe de support pour expliquer votre calendrier d'évaluation et demander une prolongation.

CartoVista utilise Amazon Web Services (AWS) pour un hébergement cloud sécurisé, avec extensibilité et livraison rapide partout dans le monde. Consultez nos conditions d'utilisation pour les détails sur les régions d'hébergement.

CartoVista gère de très grands jeux de données, avec des millions d'enregistrements. Vos limites de stockage et vos quotas dépendent de votre forfait. Consultez la tarification pour les détails.

Oui. Les cartes publiques sont disponibles avec les forfaits Professionnel et Enterprise. Consultez la tarification pour les détails des forfaits.

Non. CartoVista est un service à la carte, facturé mensuellement par défaut. Nous offrons des rabais pour les abonnements annuels et pluriannuels, sans frais d'annulation.

Oui. Gérez votre forfait, le nombre d'utilisateurs et le cycle de facturation dans votre compte. Les mises à niveau sont facturées au prorata pour la différence. Les rabaissements prennent effet à la fin de la période de facturation en cours.

Nous acceptons Visa, Mastercard et American Express. Les paiements sont traités par Stripe pour des transactions sécurisées.

Oui. Nous acceptons les virements bancaires pour les abonnements annuels et pluriannuels.

Oui. Contactez-nous pour discuter de programmes cartographiques éducatifs ou à but non lucratif.

CartoVista comprend un accueil en ligne et un support par clavardage. Le niveau de support dépend de votre forfait. Consultez la tarification pour les détails.

Oui. De nombreuses fonctionnalités CartoVista viennent des commentaires clients. Contactez-nous avec vos idées, ou partagez vos suggestions dans le menu des paramètres utilisateur, sous Envoyer des commentaires.